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文章来源:AG环亚资讯网    发布时间:2020-02-21 13:02:51  【字号:      】

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同时法院指出,存折未能准确反映“冲正”交易记录,存折记录事项的不全面、不准确是引发纠纷的重要原因。 为此,法院建议银行建立、健全“冲正”相关规章制度,在办理“冲正”业务时,充分释明冲正的原因、事由,并进行书面告知,要求储户签字确认。

国际在线

2018年4月15日,朱女士再次前往该银行办理业务时,银行工作人员以存折记载混乱为由,为其办理了旧折换新折。

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当时银行出具的存折上分两笔显示分别存入78300元,共计156600元,存期两年。

但同时,法院在审理中发现银行存在存折记录不全面、储户知情权保护不力等问题,宣判后向银行发出了司法建议。

法院还建议银行升级改造业务操作系统,使“冲正”信息能够及时反馈在存折上。

在核对新旧存折时,朱女士却发现,旧存折上2016年10月30日序号为123、124金额相同的两笔存款,第一笔下面多了一条“冲正”记录。 朱女士认为,旧折上的两笔存款,如果业务不存在或者“冲正”,银行工作人员应当用笔划掉并且盖章确认。

在核对新旧存折时,朱女士却发现,旧存折上2016年10月30日序号为123、124金额相同的两笔存款,第一笔下面多了一条“冲正”记录。 朱女士认为,旧折上的两笔存款,如果业务不存在或者“冲正”,银行工作人员应当用笔划掉并且盖章确认。

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